Поиск резюмеРуководитель отдела
24858375Обновлено 4 декабря


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО
35 лет (родилась 09 июля 1983), женщина, не состоит в браке, детей нет
Новомосковск (Тульская область)
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Руководитель отдела

25 000 , не готов к командировкам

Опыт работы 10 лет и 3 месяца

    • сентябрь 2017 – работает сейчас
    • 1 год и 4 месяца

    Руководитель офиса

    ООО "Шаркон"
    Служба доставки экспресс курьер

    Обязанности:

    Организация работы и управление клиентским отделом. Разработка и внедрение стратегии и тактики привлечения и удержания клиентов. Постановка задач и контроль их выполнения менеджерами по работе с клиентами, кладовщиками. Обеспечение взаимодействия и эффективной работы клиентского отдела с другими подразделениями компании. Работа с ключевыми клиентами. Подготовка коммерческих предложений для заключения договоров. Управление всем процессом обслуживания клиентов, поиск и привлечение новых клиентов, координация работы сотрудников. Контроль качества клиентского сервиса: контроль за соблюдением сроков. Предоставление отчетности руководству компании
    • июнь 2015 – работает сейчас
    • 3 года и 7 месяцев

    Офис-менеджер

    ЗАО Краснобор

    Обязанности:

    Приём и распределение звонков, обработка и регистрация вход./исход. корреспонденции, ведение реестров, оформление документов (договоров, доверенностей, приказов, описей, командировок, служебных записок), работа с курьерскими службами, заказ авиа- и ж/д билетов, поиск информации в интернете, полное обеспечение жизнедеятельности офиса, встреча посетителей, поддержка порядка в офисе, выполнение иных поручений руководителей.
    • январь 2015 – апрель 2015
    • 4 месяца

    Главный инспектор

    Комитет по правовому обеспечению администрации МО г.Донской, Донской

    Обязанности:

    Судебная работа (иски, жалобы, отзывы, претензии и т.д.), представление интересов в суде, организация делопроизводства и контроль документооборота, консультация персонала по правовым вопросам, разработка проектов юридических документов.
    • август 2014 – январь 2015
    • 6 месяцев

    Менеджер по продажам

    ОАО Сбербанк России

    Обязанности:

    Работа с клиентской базой, привлечение клиентов, продажа кредитных продуктов и доп. продукции, ведение документов, формирование отчетов.
    • сентябрь 2011 – август 2014
    • 3 года

    Кредитный специалист

    ООО «Русфинанс Банк»

    Обязанности:

    Обязанности: активное привлечение клиентов в точках продаж, осуществление продаж кредитных продуктов, осуществление первичной проверки предоставленных клиентом документов, оформление клиентских документов в соответствии с регламентом, ведение статистики по продажам, формирование ежедневных отчетов. Проходила обучения и тренинги такие как: «Работа в конкурентной среде», «Основы продаж» и т.д., что позволило в 2012 году повысить квалификацию и должность.
    • январь 2009 – ноябрь 2010
    • 1 год и 11 месяцев

    Старший инспектор

    Комитет Тульской области по семейной, демографической политике, опеке и попечительству

    Обязанности:

    Консультирование посетителей, прием и оформление документов (составление постановлений, заключений, писем в различные организации), ведение документации, делопроизводства, являлась представителем в суде.
    • ноябрь 2007 – ноябрь 2008
    • 1 год и 1 месяц

    Кредитный представитель в группе по работе с индивидуальными клиентами в торговых сетях представител

    Обязанности:

    Поиск клиентов, консультирование с условиями кредитования, оформление кредитов. Наличие специальности психолога позволяет быстро находить контакт с людьми. Неоднократно поощрялась руководством за добросовестность и активность.

Образование

    • Высшее образование
    • Заочная
    • 2014

    Московский областной гуманитарный институт

    Факультет: Юридический
    Специальность: Юрист
    • Высшее образование
    • Заочная
    • 2006

    УРАО

    Факультет: Психология
    Специальность: Клинический психолог

Знания и навыки

Дополнительные сведения:

Знание PC программ: 1C, Open Office Word, Open Office Excel, Internet. Владение оргтехникой: факс, ксерокс, сканер. Наличие водительских прав категории В Наличие собственного автомобиля. Желание и стремление повышать свой интеллектуальный и профессиональный уровень. Доброжелательна, аккуратна, коммуникабельна, пунктуальна, исполнительна.

Иностранные языки

  • Немецкий язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто